Oft gestellte Fragen

Für den Betrieb unserer Hüpfburgen sind in der Regel 1.1 Kilowatt Gebläse im Einsatz. Diese benötigen einen 230 Volt Anschluss und müssen permanent laufen.

Ja. Das Gebläse bläst ununterbrochen Luft in die Hüpfburg. Auf der anderen Seite entweicht durch die Nähte auch permanent Luft aus der Hüpfburg. Würde das Gebläse nicht mehr laufen, fällt die Burg innerhalb kürzester Zeit in sich zusammen. Das ist gefährlich für die Kinder! Deshalb muss eine ununterbrochene Stromversorgung gewährleistet werden.

Generell kann die Burg überall aufgestellt werden. Idealerweise sind Rasenflächen und Wiesen am Besten für Hüpfburgen geeignet, da die beiliegenden Heringe so für einen sehr stabilen Halt garantieren. Auf festen Oberflächen wie Asphalt, Kies o. ä. geben wir Dir Planen und Sandsäcke mit, um den Untergrund der Burg vor spitzen Steinchen zu schützen und die Burg dennoch sichern zu können.

Wo viele Kinder auf einem Fleck miteinander Spaß haben kann es immer wieder passieren, das sich Kinder verletzen. In Hüpfburgen ist das meist, wenn Kinder zu sehr „rolzen“. Das sind normale Verletzungen, die im Alltag ebenfalls entstehen können. Schlimmer wird es, wenn Kinder aus einer Hüpfburg fallen. Hier haftet die Haftpflichtversicherung des Mieters. An jeder Hüpfburg sind Hinweise am Eingang angebracht, die einzuhalten sind. Dies sollte auch von einer Person stets kontrolliert werden. Wir bieten unseren Kunden optional an, einen Teamer zur Verfügung zu stellen, der stets die Hüpfburg im Blick hat. In einem solchen Fall haften wir bei Verletzungen, die durch die Benutzung unserer Hüpfburg entstehen. Der Teamer ist nicht im Mietpreis inbegriffen und optional zu buchen, wenn Interesse und/oder Bedarf besteht.

Unsere Bälle haben einen Durchmesser von 1,5m. Entsprechend müssen die Spieler 1,60m groß sein, um damit spielen zu können. Kleinere Personen könnten Probleme beim Laufen haben und sich gegebenenfalls verletzen. Zusätzlich zur Größe ist das Gewicht zu beachten. Es können Spieler bis zu einem Körpergewicht von 100kg spielen.

Wie bei den Hüpfburgen ist auch hier eine Wiese oder Rasenfläche ideal. Auf Sportplätzen mit Kunstrasen ist zu beachten, wie der Untergrund beschaffen ist. Sand ist kein Problem, im Gegensatz zu Quarz. Hier könnten die scharfkantigen Steinchen Schäden an den Bällen hervorrufen. Als Alternative zu freien Flächen bieten sich auch Turnhallen an. Im Winter mit Sicherheit eine Option. Auf allen anderen Flächen ist das Spielen nicht möglich!

In diesem Fall greift die private Haftpflichtversicherung des Mieters. In der Regel gehen die Bälle beim ordnungsgemäßen Umgang nicht kaputt. Jeder Mieter bekommt zu seinen Unterlagen entsprechende Hinweise, wie mit den Bällen umgegangen werden muss. Unsachgemäßer Gebrauch kann zu Beschädigungen führen, für die der Mieter die Haftung übernimmt. Bei Schäden ist deshalb auch unverzüglich Kontakt mit uns aufzunehmen.

Kinderhaut ist sehr empfindlich, weshalb nicht jede Marke in Frage kommt. Aus diesem Grund haben wir uns für Eulenspiegel entschieden. Hier setzen wir auf farbintensive und wasserlösliche Farben, die sich gut abwaschen lassen, dennoch ein gutes Bild abgeben. Weitere Informationen kannst Du dir direkt auf der Webseite des Herstellers nachlesen: http://www.eulenspiegel-schminkfarben.de

Unsere Teamer bringen grundsätzlich Alles mit, was zum Schminken benötigt wird. Optional bieten wir auch Sitzmöglichkeiten und einen Pavillion an. Dies bitte bei der Anfrage berücksichtigen. Was wir von unseren Kunden lediglich benötigen ist der Zugang zu Wasser, um die Pinselschalen regelmäßig säubern zu können.

Die Anzahl der Kinder ist entscheidend. Die Erfahrung hat gezeigt, das auf privaten Feiern und Geburtstagen ein Teamer vollkommen ausreicht. Auf größeren Veranstaltungen wird das etwas eng. Je nach Motivwahl des Kindes benötigen unsere Teamer bis zu 15 Minuten. Wir bieten Motive von kleinen Verzierungen bis zu ganzen Gesichtsbemalungen an. Dies bitten wir zu berücksichtigen, um keine langen Wartezeiten zu erreichen.

Generell wird bei Lieferung oder Abholung gezahlt. Beim Kinderschminken nach der Veranstaltung. Firmen, Vereinen und Organisationen bieten wir die Zahlung auf Rechnung mit 14 Tagen Zahlungsziel. Darüber hinaus können im Einzelfall andere Modalitäten vereinbart werden. Bei Verleihgegenständen ist die Kaution ausschließlich bei Lieferung oder Abholung zu entrichten.

Selbstverständlich kannst Du die Buchung auch schon im Vorfeld deiner Veranstaltung zahlen. Nach der Buchungsbestätigung durch uns erhälst Du eine Email mit Mietvertrag, Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Rechnung. Auf der Rechnung findest Du unsere Bankverbindung und eine PayPal Adresse. Ob Du nun auf unser Bank- oder PayPal Konto überweist – unbedingt die Rechnungsnummer und Kundennummer angeben, damit wir die Zahlung Deiner Rechnung zuordnen können.

Wann wir etwas bringen oder abholen entscheidet sich im Gespräch mit dir. Wir sind sehr flexibel und können theoretisch früh morgens um 6 Uhr schon liefern und nach Gegebenheit auch nachts um 2 Uhr noch abholen. Das ist bisher zwar noch nie der Fall gewesen, aber wir sind gänzlich offen und richten uns da an deine Planungen. Bitte beachte, das Lieferungen nicht im Mietpreis enthalten sind.

Das ist durchaus möglich. Wir sind bemüht oft gestellte Fragen an uns hier zu beantworten, dennoch stehen unsere Kunden meist vor individuellen Problemen, die wir gerne im persönlichen Gespräch lösen. Eine Email oder Anruf genügt meist, um Fragen schnell beantworten und so Probleme schnell beseitigen zu können.